Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Version 0.2 · Juli 2026

Diese AGB liegen in deutscher und englischer Sprache vor. Maßgeblich ist die deutsche Fassung (§16.4). Die englische Fassung dient der Information eines internationalen Fachpublikums.

1. Anbieter und Geltungsbereich

1.1 Die Plattform Charterfile („Plattform“) wird betrieben von der Sixty One GmbH, Lange-Feld-Str. 77B, 30926 Seelze, Deutschland („Anbieter“, „wir“).

1.2 Diese AGB gelten für jede Nutzung der Plattform, einschließlich der Web-Anwendung, öffentlicher Buchungsseiten, des Estimator-Widgets, der Schnittstellen (APIs) und zugehöriger Leistungen.

1.3 Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB), die professionell in der Luftfahrt tätig sind — Charter-Broker und Luftfahrzeugbetreiber (Operator). Ein Angebot an Verbraucher (§ 13 BGB) erfolgt nicht; verbraucherschützende Vorschriften, einschließlich Widerrufsrechten, finden keine Anwendung.

1.4 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Die Leistung

2.1 Die Plattform stellt Software zur Verwaltung des Chartergeschäfts bereit: Kunden- und Vorgangsverwaltung (CRM), Angebots- und Preistools, Flugzeit-Schätzungen, Dokumentenerstellung (Angebote, Verträge, Rechnungen), kundenseitige Buchungsseiten, Marketing-Funktionen, Flotten- und Verfügbarkeitsverwaltung, Anfrageabwicklung zwischen Brokern und Operatoren sowie zugehörige Integrationen.

2.2 Der Anbieter ist ausschließlich Softwareanbieter. Wir sind weder Luftfahrtunternehmen noch Charter-Broker und werden nicht Partei von Charter-, Beförderungs- oder sonstigen Verträgen, die zwischen Nutzern oder zwischen Nutzern und deren Kunden geschlossen werden. Nutzer handeln im eigenen Namen und auf eigene Rechnung.

2.3 Berechnete Ausgaben — einschließlich Preisschätzungen, Flugzeitschätzungen, Machbarkeitsprüfungen und der hinweisenden Flugdienstzeit-Anzeigen (FDP/FTL) — sind unverbindliche Planungshilfen. Sie ersetzen weder die eigene fachliche Beurteilung des Nutzers noch dessen betriebliche Dokumentation oder regulatorische Compliance (insbesondere das genehmigte Operations Manual eines Operators). Siehe §10.

3. Registrierung und Verifizierung

3.1 Die Registrierung erfordert wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zum Unternehmen, einschließlich Handelsregisterangaben, Website und — bei Operatoren — eines gültigen Luftverkehrsbetreiberzeugnisses (AOC).

3.2 Die Registrierung ist ein Angebot des Kunden auf Abschluss eines Nutzungsvertrags; der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Registrierung durch Bereitstellung des Kontos bestätigen. Der volle Funktionsumfang wird erst nach Verifizierung durch den Anbieter freigeschaltet. Wir können die Verifizierung verweigern oder widerrufen, wenn Angaben unvollständig oder falsch sind oder die Nutzung rechtliche oder Reputationsrisiken begründen würde. Ein Anspruch auf Registrierung oder Verifizierung besteht nicht.

3.3 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde ist für Aktivitäten unter seinen Konten verantwortlich und hat uns einen Verdacht unbefugter Nutzung unverzüglich mitzuteilen.

4. Tarife, Preise und Zahlung

4.1 Die Plattform wird in einem kostenlosen Tarif und in Bezahltarifen angeboten, wie zum Zeitpunkt der Bestellung unter charterfile.com/pricing beschrieben. Bezahltarife werden monatlich oder jährlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe) abgerechnet.

4.2 Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer. Deutsche Umsatzsteuer wird berechnet, soweit anwendbar; für Kunden in anderen EU-Mitgliedstaaten mit gültiger USt-IdNr. gilt das Reverse-Charge-Verfahren; für Kunden außerhalb der EU wird keine deutsche Umsatzsteuer berechnet. Der Kunde hat zutreffende steuerliche Angaben zu machen.

4.3 Wir können die Preise anpassen, um Entwicklungen der Kosten der Plattformbereitstellung abzubilden (insbesondere Hosting und Infrastruktur, Personal, Energie, Zahlungsabwicklung und Lizenzen), höchstens einmal pro Vertragsjahr, mit einer Frist von mindestens sechs Wochen in Textform zum Ende eines Abrechnungszeitraums. Laufende, im Voraus bezahlte Zeiträume bleiben unberührt. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er zum Wirksamwerden der Änderung kündigen; auf dieses Kündigungsrecht weisen wir in der Mitteilung hin.

4.4 Operator-Konten sind nach dem aktuellen Angebot frei von Mitglieds- und Listungsgebühren pro Luftfahrzeug; für künftige Änderungen gilt §4.3.

4.5 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen; ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis.

5. Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde nutzt die Plattform nur rechtmäßig und nur für sein eigenes Chartergeschäft und wird nicht: (a) die Plattform zum Versand rechtswidriger Kommunikation missbrauchen (einschließlich unverlangter Werbung), (b) Inhalte hochladen, die Rechte Dritter verletzen, (c) versuchen, auf Daten anderer Kunden zuzugreifen, Zugangskontrollen zu umgehen oder die Plattform zu stören, (d) Plattformdaten auslesen (Scraping), weiterverkaufen oder systematisch extrahieren, oder (e) Inhalte anderer Nutzer außerhalb des vorgesehenen Charter-Workflows verwenden.

5.2 Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner eigenen Daten verantwortlich (einschließlich Flotte, Verfügbarkeiten, Preisen und Empty-Leg-Angeboten) sowie für seine Kommunikation und Angebote gegenüber seinen Kunden und Geschäftspartnern.

5.3 Bei Nutzung der Marketing-Funktionen sichert der Kunde zu, dass für jeden angeschriebenen Empfänger die erforderliche Rechtsgrundlage vorliegt (insbesondere Einwilligung, soweit erforderlich) und dass Abmeldungen beachtet werden. Die Einwilligungs-Kennzeichen der Plattform unterstützen die eigene Compliance des Kunden, ersetzen sie aber nicht.

5.4 Der Kunde stellt Personendaten von Passagieren und Kunden nur ein, soweit dies rechtmäßig ist, und schließt vor der Eingabe personenbezogener Daten Dritter den Auftragsverarbeitungsvertrag (§9).

6. Kundeninhalte und Lizenzen

6.1 Kundendaten und -inhalte (Kundendatensätze, Dokumente, Fotos, Angebote) verbleiben beim Kunden. Der Kunde räumt uns das nicht-ausschließliche Recht ein, diese Inhalte zu hosten und zu verarbeiten, soweit dies zur Bereitstellung der Plattform erforderlich ist.

6.2 Für Inhalte, die der Kunde über die Plattform veröffentlicht (öffentliche Empty-Leg-Angebote, Buchungsseiten, Widget), räumt der Kunde uns das Recht ein, diese Inhalte für die Dauer der Veröffentlichung öffentlich anzuzeigen, und sichert zu, dass er die erforderlichen Rechte hält (insbesondere an Luftfahrzeug-Fotografien).

6.3 Alle Rechte an der Plattform, ihrer Software und Gestaltung verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform für die Vertragslaufzeit.

7. Verfügbarkeit; Beta-Funktionen

7.1 Wir erbringen die Plattform mit der gebotenen Sorgfalt und streben eine hohe Verfügbarkeit an, gewährleisten jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Wartungsfenster und unvorhersehbare Störungen können die Verfügbarkeit einschränken.

7.2 Als Beta oder Vorschau gekennzeichnete Funktionen werden zur Erprobung „wie besehen“ bereitgestellt; sie können sich ändern oder eingestellt werden.

7.3 Wir dürfen die Plattform weiterentwickeln (Funktionen ändern, ergänzen oder entfernen), sofern die vertraglich vereinbarte Kernfunktionalität erhalten bleibt.

8. Elektronische Signaturen und kundenseitige Seiten

8.1 Die Vertragsunterzeichnungs-Funktion der Plattform implementiert eine einfache elektronische Signatur mit Audit-Trail (Name des Unterzeichners, Zeitstempel, IP, Dokumenten-Hash). Der Kunde ist dafür verantwortlich zu beurteilen, ob diese Signaturform für seinen Verwendungszweck und seine Rechtsordnung ausreicht.

8.2 Zahlungslinks nutzen das eigene Zahlungsdienstleister-Konto des Kunden. Zahlungen fließen unmittelbar zwischen dem Kunden und dessen Kunden; der Anbieter ist kein Zahlungsdienstleister und verwahrt zu keinem Zeitpunkt Kundengelder.

9. Datenschutz

9.1 Die Parteien halten das anwendbare Datenschutzrecht ein. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten (Kunden-, Passagier- und Vorgangsdaten), ist der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO Bestandteil des Vertrags.

9.2 Einzelheiten zu unserer eigenen Verarbeitung enthält die Datenschutzerklärung.

10. Hinweisende Ausgaben; keine operationelle Verantwortung

10.1 Schätzungen, Preise, Flugzeiten, Machbarkeits- und Dienstzeit-Anzeigen werden aus Modellen und Drittdaten berechnet und können von der Realität abweichen. Sie sind keine Angebote, keine operationellen Freigaben und keine Rechts-, Steuer- oder Flugsicherheitsberatung. In der Plattform angezeigte Luftfahrtinformationen (z. B. NOTAMs) stammen aus Drittquellen, können unvollständig oder verzögert sein — insbesondere bei nur national verteilten Meldungen — und ersetzen kein offizielles Briefing eines AIS-Anbieters vor dem Flug.

10.2 Insbesondere sind die hinweisenden FDP/FTL-Anzeigen kein zertifiziertes Flugzeitbeschränkungs-System. Die Einhaltung der FTL- und aller betrieblichen Vorschriften bleibt allein Verantwortung des Operators nach dessen genehmigter Dokumentation.

11. Support

Support wird über das Ticket-System in der Anwendung während üblicher deutscher Geschäftszeiten erbracht. Reaktionszeiten sind Zielwerte, keine Garantien, soweit nicht ausdrücklich vereinbart.

12. Haftung

12.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, für arglistig verschwiegene Mängel, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns ausdrücklich übernommenen Garantie.

12.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut — Kardinalpflichten), der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

12.3 Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bereits bei Vertragsschluss vorhanden waren (§ 536a Abs. 1, 1. Alternative BGB), ist ausgeschlossen. Unsere Haftung für solche Mängel richtet sich nach 12.1 und 12.2.

12.4 Für unentgeltlich bereitgestellte Leistungen (kostenloser Tarif, kostenlose Operator-Konten, Beta-Funktionen) haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; 12.1 bleibt für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit und für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt.

12.5 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung für Datenverlust ist auf den Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer, regelmäßiger Sicherung der Daten durch den Kunden, soweit sie seiner Kontrolle unterliegen, erforderlich gewesen wäre.

12.6 Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

13. Laufzeit und Kündigung

13.1 Der Vertrag über den kostenlosen Tarif läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien jederzeit gekündigt werden. Kostenlose Leistungen können wir mit einer Frist von mindestens vier Wochen einstellen oder wesentlich ändern; §13.3 (Datenexport) gilt entsprechend. Bezahltarife laufen für den gewählten Abrechnungszeitraum und verlängern sich, sofern nicht zum Ende des laufenden Zeitraums gekündigt wird.

13.2 Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt; ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß gegen §5, bei Zahlungsverzug trotz Mahnung und bei Wegfall des professionellen Status nach §1.3 (z. B. widerrufenes AOC).

13.3 Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten 30 Tage lang exportieren (CSV/Exporte in der Plattform); danach löschen wir Kundeninhalte, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

14. Änderungen dieser AGB

14.1 Wir können diese AGB mit einer Frist von mindestens sechs Wochen in Textform ändern, soweit die Änderung durch Änderungen von Gesetz, Rechtsprechung, Aufsichtspraxis oder technischen Gegebenheiten erforderlich ist oder den Kunden nicht wesentlich benachteiligt. Widerspricht der Kunde nicht in Textform vor Wirksamwerden der Änderungen, gelten diese als angenommen, sofern die Mitteilung ausdrücklich auf das Widerspruchsrecht, die Widerspruchsfrist und diese Folge hingewiesen hat. Widerspricht der Kunde, kann jede Partei zum Wirksamkeitstermin kündigen.

14.2 Änderungen der Hauptleistungspflichten — des Umfangs der Kernleistungen oder der Vergütung — erfolgen niemals über die Zustimmungsfiktion; sie bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden. Preisanpassungen richten sich ausschließlich nach §4.3.

15. Vertraulichkeit

Jede Partei behandelt alle nicht öffentlichen Informationen der anderen Partei, die sie im Zusammenhang mit dem Vertrag erlangt, vertraulich und verwendet sie nur zur Vertragsdurchführung. Über die Plattform sichtbare Geschäftsdaten von Geschäftspartnern (z. B. Preise in Anfragen) sind innerhalb der Organisation des Kunden vertraulich zu behandeln.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

16.2 Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

16.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen unberührt.

16.4 Diese AGB liegen in deutscher und englischer Sprache vor. Bei Abweichungen oder Auslegungsfragen ist allein die deutsche Fassung maßgeblich; die englische Fassung dient nur der Information.